Die Lebenszyklen von Trends und Moden, Produkten und Märkten werden immer
kürzer. Um Kommunikation strategisch planen zu können, ist es daher zwingend
erforderlich, über aktuelle Informationen zu Marken, Initiativen oder öffentlichen
Institutionen zu verfügen und die gerade dazu laufenden Diskussionen zu kennen.
Zusammen mit unserem Netzwerkpartner KRC sowie anderen etablierten Instituten
bieten wir unseren Kunden die klassischen Marktforschungsmethoden an. Dazu zählen
unter anderem Desktop-Research und Primärforschung in den Bereichen Marketing
und Kommunikation, wie z.B. schriftliche Befragungen (PAPI); Fokus-gruppen oder
computerunterstützte Telefoninterviews (CATI). Zudem umfasst unser Forschungsspektrum
zahlreiche Online-Instrumente, mit denen wir schnell und kostengünstig wertvolle
Daten erheben können.
Ein Ziel der Marktforschung ist es, für unsere Kunden den Erfolg ihrer Kommunikationsstrategien
vorab zu prognostizieren und diesen im Nachhinein zu kontrollieren. Um das zu erreichen, verwenden wir verschiedene quantitative
und qualitative Methoden. Dazu zählen z.B. Inhaltsanalysen, Konzepttests
– online und offline – sowie statistische Analysen wie Medienaffinitäten und
Zielgruppenbeschreibungen.
Unsere Research-Methode „INLINE-Profile“ untersucht systematisch die Relevanz
von Kontaktpunkten und Kommunikationskanälen für Konsumenten, Wähler, B2B-Zielgruppen
usw. bei der Entscheidungsfindung für oder gegen Produkte, Marken, Institutionen
oder Initiativen.
Im Advocacy-Zeitalter erweitert sich darüber hinaus das Spektrum der Kommunikationsevaluation
erheblich. Neben dem Einsatz klassischer Instrumente zur Analyse von medialer
Reichweite und Gewichtung der Berichterstattung kommt der Messung der direkten,
zwischenmenschlichen Kommunikation – z.B. als Blog- und Social Media-Monitoring
oder den Net Promoter Score – große Bedeutung zu.
Unsere Leistungen
- Erfolgsprognose und -kontrolle von Kommunikationsstrategien
- Quantitative Marktforschung
- Qualitative Marktforschung
- Fokusgruppen
- Inhaltsanalysen
- Desktop-Research
- INLINE Profiles
- Paper and Pencil Interviews (PAPI)
- Computer Assisted Telephone Interviews (CATI)
- Online-Umfragen
- Monitoring (klassische Medien, Blogs, Net Promoter Scores)
- Quantitative und qualitative Medienresonanzanalysen